Soporte de la App

¿Necesitas ayuda con tus terminales POS o Kiosco Dozo? Nuestro equipo está aquí para asistirte.

Soporte Técnico

Problemas de emparejamiento de dispositivos, configuración de terminales o errores en la aplicación.

Gestión de suscripciones, solicitudes de facturas y límites de la organización.

¿Cómo emparejo un nuevo iPad a mi Restaurante?: Inicia sesión en tu Panel de Administración desde tu computadora, ve a Terminales, crea una nueva terminal y escanea el código QR usando la cámara de Dozo en tu iPad.
Mi Kiosco se desconectó de la red.: Asegúrate de que tu tableta Kiosco y tu tableta POS estén exactamente en la misma red Wi-Fi local. El modo sin conexión solo almacena caché localmente hasta que regrese el internet, pero la sincronización de IP local requiere una red compartida.
¿Cómo elimino los datos de mi cuenta?: Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta y eliminaremos tu organización y sus datos asociados.